A página de internet www.sobralradiadores.pt está em concordância com as diretivas definidas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD- 25/05/2018);
Esta página de internet encontra-se protegida por HTTPS (protocolo de transferência de hipertexto seguro) e por SSL/TLS (camada adicional de segurança que permite que os dados sejam transferidos por meio de uma conexão criptografada, onde é verificada a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais);
A responsabilidade pela salvaguarda dos dados de acesso à loja online (nome de utilizador e password) são de inteira responsabilidade do utilizador. A password do utilizador é criptografada no momento do registo neste website, pelo que nem o administrador conseguirá ter acesso à mesma.
Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada ao visitar ou fazer compras em www.sobralradiadores.pt .
1- A INFORMAÇÃO PESSOAL QUE É RECOLHIDA
Quando visita esta página de internet, são recolhidas automaticamente algumas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador de internet, endereço de IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo.
Adicionalmente, enquanto navega por esta página de internet, é recolhida informação sobre as páginas individuais ou os produtos que visualiza, os url's ou termos de pesquisa que o direcionaram para a página da Sobral & Irmão, Lda. e a informação sobre como interage com a mesma. Essa informação recolhida automaticamente denomina-se Informação do Dispositivo.
É recolhida Informação do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:
-Cookies são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador anónimo único.
-Log files registam ações que ocorrem na página de internet e recolhem dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, fornecedor de serviço de internet, páginas de referência/saída e marcadores de data/hora.
Além disso, quando efetua o registo ou realiza uma compra através desta página de internet, é recolhida certa informação sua, informação esta que deve ser partilhada por si dando consentimento:
- O seu nome de utilizador (de carácter obrigatório);
- O seu nome próprio e apelido (de carácter obrigatório);
- O seu e-mail (de carácter obrigatório);
- O seu número de telefone (de carácter opcional);
- O seu número de fax (de carácter opcional);
- A empresa que representa (de carácter opcional);
- O seu endereço de faturação (de carácter obrigatório);
- O seu endereço de expedição (de carácter obrigatório);
- Não recolhemos os seu dados de pagamento, uma vez que estes são processados através de entidades externas (MBWAY, Transferência Bancária e Paypal).
Aos tópicos anteriormente descritos, entenda-se Informação da Encomenda.
Por Informação Pessoal, nesta Política de Privacidade, entende-se a Informação do Dispositivo e Informação da Encomenda.
2- COMO É USADA A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Geralmente, é usada a Informação da Encomenda recolhida para cumprir qualquer encomenda realizada através desta loja online (incluindo a confirmação de pagamento, tratamento da expedição, fornecimento das faturas e/ou confirmações da encomenda, e fornecimento de atualizações do estado da encomenda via e-mail).
Adicionalmente, é usada esta Informação da Encomenda para:
- Comunicar consigo;- Analisar as encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes;
- Quando alinhadas com as preferências de consentimento que partilhou no momento do registo, fornecer-lhe informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
É usada a Informação de Dispositivo recolhida para ajudar a eliminar potenciais riscos e fraudes (especialmente, o seu endereço de IP) e, mais frequentemente, para melhorar e otimizar esta página da internet.
3- PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
É partilhada a sua Informação da Encomenda com entidades terceiras (fornecedores) apenas quando é necessário o fornecimento de produtos indisponíveis no stock permanente da Sobral & Irmão, Lda. A sua informação só é partilhada com entidades terceiras que garantem a prática de medidas de proteção de dados segundo as linhas orientadoras do RGPD.
Também é usado o Google Analytics para ajudar a perceber como os clientes usam a página da internet da Sobral & Irmão, Lda.Como a Google usa a sua Informação Pessoal.
Finalmente, também pode ser partilhada a sua Informação Pessoal para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais relativos a informação que é recebida, ou para proteger os direitos da Sobral & Irmão, Lda. de qualquer outra forma.
4- OS SEUS DIREITOS
Se for residente na Europa, tem o direito de aceder à informação pessoal que a Sobral & Irmão, Lda. dispõe sobre si e de pedir que a sua informação pessoal seja corrigida, atualizada ou eliminada. Se desejar exercer este direito, por favor, contacte-nos.
Além disso, se for residente na Europa, é processada a sua informação para cumprir contratos que a Sobral & Irmão, Lda. possa ter consigo (por exemplo, se realizar uma encomenda através desta loja online) ou para, de outra qualquer forma, perseguir os interesses comerciais legítimos desta firma, listados acima.
Tenha em atenção que a sua informação será transferida para fora da Europa, incluindo para o Canadá e para os Estados Unidos.
5- RETENÇÃO DE DADOS
Quando realizar uma encomenda através da loja online, a sua Informação de Encomenda é mantida nos registos da Sobral & Irmão, Lda, a não ser que solicite a eliminação da informação.
6- ALTERAÇÕES
Esta política de privacidade pode ocasionalmente ser alterada de forma a refletir, por exemplo, mudanças nas práticas da Sobral & Irmão, Lda. ou devido a outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Caso tenha mais questões e/ou precise de mais informação, não hesite em contactar-nos.